“啊,好烫!”
“当心点,又出炉了!”
在金光村的党员服务中心里,传来了一阵阵热闹的欢声笑语。那是党员们在为村里的孤寡老人制作金山特色糕点“方糕”,服务对象小美也在里面帮忙。
小美是金光村的社区戒毒人员,小美的父亲早亡,母亲视力有障碍、缺乏劳动能力,她自己初中毕业后就没有再继续上学,急于参加工作但又不慎染上毒瘾。刚接触到小美时,她年轻的脸上写满了沮丧、对自己的未来充满了悲观。
社工引导她学会解决毒品诱惑的同时,鼓励她寻找到生活的希望。通过了解,社工发现小美从小操持家里的家务、厨艺很好,而金光村党员服务中心的特色活动就是经常制作农家特色小食服务村民,因此在征询了双方的意愿后,引导小美以志愿者的身份加入了这个团体里。
小美自从加入这个团体后,脸上开始洋溢起快乐的笑容。她与团体中的党员们相处融洽,团体的活动更是一次也没有拉下。小美跟社工说,她很高兴加入这个团队,里面的叔叔阿姨对她都很好,她们一起制作各种小点心送给有需要的人,这种活动太有意义了,她觉得自己现在的生活很有价值感。
今天,小美又捧着刚出炉的方糕来到社工办公室,请社工老师们一起品尝她亲手做的成果。小美告诉社工,村里的党员沈阿姨觉得她做点心的手艺很好,就介绍她为饭店供应特色点心,现在她的收入趋于稳定,足够家里的生活开销。她想过好年后,就去参加专门的点心师的学习,争取手艺更上一层楼,或许到时就会有更好的发展。
社工们品尝了她制作的方糕,确实甜甜糯糯,宛如小美、又宛如小美的未来。大家祝愿小美在新的一年里工作顺利,生活开心,技能提升,未来的道路越走越宽广。
督导点评:在这个个案中,看上去社工的工作波澜不惊、水到渠成,其实前提是社工具备了扎实的一线工作经验,优势拓展、自我效能、社会效能的提升,这些都隐藏在平常的工作中。服务对象在接受社工服务时,不会感觉到自己是冰冷教案中的例子,而是接受了有血有肉有温度的关怀,对社工建议自己的改变不会存在抵触,从而从内心接受了自己的选择。
金山工作站漕泾社工点 汪燕 供稿