已到人间4月,前些日子一直是阴雨天气导致路滑。自己在走路时没注意摔了一跤,整个过程很短,右手肘自然往下一撑,右胯部同时着地,声音沉闷而有力。其实这一次跤摔得并不太疼,身上也没有蹭上多少泥,自我感觉姿势也很潇洒,很完美,好像从来没有摔的那么大气。只是自己摔倒后会很不自觉地环顾四周,看看是否有人看到?这种心理反应很奇怪,如果身边没有人,完成了一套完美的动作后心理会像个小孩子跳蹦床一样开心。如果有人的话,内心就会变得狼狈和尴尬了。
这种心理来自于每个人的羞耻心和自尊心。我们禁毒社会工作者时常面对不同性格的服务对象。一部分经常走复吸老路的服务对象内心已缺乏羞耻这层布帘,破罐子破摔的思路让他们行为已缺少三思。一部分服务对象喜欢给予自己标签化设定,无论自己的什么行为都会认为被别人指点,不愿意去尝试新的机会。
我们总是试图用一些话语去提升羞耻感去改变一个服务对象,让他们因为自己的行为感到深深的内疚,从此痛改前非,回头是岸。可是羞耻感真的可以让一个人改变吗?我觉得答案是社工需要建立服务对象健康的羞耻感。羞耻感是否健康的关键点就在于羞耻感的这个度。刚刚好的度,多了就陷入“羞耻感为中心”的过度羞耻中,少了则成为了大家常说的”无耻之人“。过度羞耻所带来的危害是巨大的。而很多时候并没有引起我们足够的重视。过度羞耻者相反的另外一个极端则是:缺乏羞耻感。一个“无耻的人”是非常可怕的。缺乏羞耻感的这部分人往往以自我为宇宙的中心,他们缺少人际交往和公众生活中界限的认识。
我认为作为一名禁毒社会工作者,当遇到过于羞耻感的服务对象时,换位思考进行服务是一个很好的方法。理解服务对象的立场和属性,多鼓励对方,多包容对方,让对方不要一直关注在自己过去的表现上,那么就可以缓解对方的心理压力,从而快速的找到前进的动力,这会比羞耻感有效得多。当我们遇到缺乏羞耻感的服务对象时,我们需要原则性的服务方式,以绝对的规章制度来衡量服务对象行为。要求社工给予对象一种自我约束的生活方式。自我约束能力才是最终决定一个人品行与修养的内在因素,而形成自我约束最好的方式便是培养服务对象的羞耻感。因为内心潜伏着一种羞耻感,它会对服务对象行为时刻进行自我监督,将个人品行提升到另一个高度!所以社工开展工作时需要建立好健康有度的羞耻心服务方式。
宝山工作站 钟意 供稿